Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
– TERNURX
Última actualización: [poner fecha]
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso (en lo sucesivo, los
“Términos”) que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de
productos ofrecidos por TERNURX (en lo sucesivo, “la Marca”).
Al acceder, navegar o realizar una compra, el usuario (en lo sucesivo, el “Usuario”) manifiesta
haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos. En caso de no
aceptar, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
TERNURX es una marca independiente con operaciones en la Ciudad de México, responsable
de la comercialización de sus productos y del tratamiento de los datos personales recabados a
través de sus canales digitales.
Para efectos de estos Términos, se señala como medio de contacto:
Correo electrónico: [tu correo aquí]

II. OBJETO
Los presentes Términos tienen por objeto regular:
● El acceso y uso del sitio web
● La comercialización de productos
● Las condiciones aplicables a las transacciones realizadas

III. CAPACIDAD LEGAL
El Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, contar con la capacidad legal suficiente para
obligarse en los presentes Términos. En caso de ser menor de edad, deberá contar con la
autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela.

IV. USO DEL SITIO
El Usuario se obliga a:
● Utilizar el sitio conforme a la legislación aplicable
● No realizar actos que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma
● No utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados
TERNURX se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier Usuario que
incumpla lo anterior.

V. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: diseños,
gráficos, fotografías, logotipos, textos, piezas y conceptos creativos, son propiedad exclusiva
de TERNURX y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad
intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización
expresa y por escrito.

VI. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
● Los productos ofrecidos podrán ser únicos, de edición limitada o elaborados mediante
procesos artesanales.
● TERNURX no garantiza la disponibilidad permanente de los productos.
● La Marca se reserva el derecho de modificar, descontinuar o actualizar productos sin
previo aviso.
Las descripciones, imágenes y especificaciones se presentan con fines informativos, por lo que
pueden existir variaciones no sustanciales.

VII. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
● Todos los precios se encuentran expresados en moneda nacional (MXN), salvo
indicación en contrario.
● Los precios podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
● El Usuario se obliga a cubrir el pago total del producto al momento de la compra.

TERNURX se reserva el derecho de cancelar transacciones en caso de errores evidentes en
precios o condiciones.

VIII. PROCESO DE COMPRA
Toda compra estará sujeta a:
● Confirmación de disponibilidad
● Validación del pago
● Verificación de la información proporcionada
La aceptación del pedido se considerará formalizada una vez que el Usuario reciba la
confirmación correspondiente.

IX. ENVÍOS Y ENTREGA
● Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el Usuario.
● Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a TERNURX.
● El riesgo del producto se transfiere al Usuario una vez entregado al servicio de
mensajería.

X. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
● Todas las ventas realizadas por TERNURX son definitivas y no reembolsables.
● No se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación
comprobables.
● Cualquier reclamación deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 48 horas
posteriores a la recepción del producto.XI. PROTECCIÓN DE DATOS
PERSONALES
En cumplimiento con la legislación aplicable, TERNURX informa que los datos personales
recabados serán utilizados para:
● Procesamiento de pedidos
● Contacto con el Usuario
● Envío de información relevante
● Mejora de servicios

Los datos serán protegidos bajo medidas de seguridad adecuadas y no serán compartidos con
terceros sin consentimiento, salvo disposición legal.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
(ARCO) mediante solicitud al correo electrónico señalado.

XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
TERNURX no será responsable por:
● Daños derivados del uso indebido del sitio
● Interrupciones o fallas técnicas
● Actos atribuibles a terceros, incluyendo servicios de mensajería

XIII. MODIFICACIONES
TERNURX se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos.
Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el sitio.

XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a las
leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales
competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera
corresponderles.